Comercio Electrónico
Compras por Internet

El proceso es cada vez más sencillo y práctico, pero antes de comprar debes considerar algunos requisitos para la internación de tus compras a Chile. Aduana tiene el deber de protegerte y evitar el ingreso al país de mercancías falsificadas, ilícitas o sin certificaciones. Ver más

Empresas que traen tus compras al país

Aparte del despacho Vía Postal, efectuado a través de Correos de Chile, también existen empresas conocidas como Courier, que prestan servicios de recolección, transporte, recepción y  entrega de envíos provenientes del exterior. Ver más

Estadísticas E-Commerce

En 2012 ingresaban un total de  500 mil envíos Vía Postal a Chile, la cifra aumentó a 17 millones en 2017. Frente a ese escenario, Aduanas constantemente toma nuevas medidas para facilitar a la ciudadanía la internación al país de sus compras online, pero sin descuidar su rol fiscalizador, cuyo objetivo es evitar el ingreso de mercancías ilícitas o que pongan en riesgo tanto la seguridad como salud y patrimonio histórico de los chilenos. Ver más

Exportación de Servicios

La comercialización internacional de servicios ha adquirido enorme relevancia en la última década. Pese a ser intangibles, están presentes en casi todas las actividades económicas. Ver más

Revisiones Aduaneras Despachos Vía Postal

Cuando eliges que el despacho de tus compras lo realice Correos de Chile, la empresa se hace responsable del transporte, almacenamiento  y distribución de tus productos. En el momento en que los envíos van ingresando a la planta de Correos, Aduanas podría seleccionar tu compra para revisión física lo que se realiza en un máximo de 5 días. Si la mercancía cumple con la normativa, quedará disponible en ese mismo plazo para seguir la cadena de distribución de la empresa de Correos. Ver más

Productos que requieren Certificado o Visto Bueno

Comprar por Internet en comercios online extranjeros implica realizar una importación y, por tanto, Aduanas debe velar porque no ingresen al país mercancía ilícitas, falsificadas o que pongan en riesgo la seguridad de las personas. Algunos productos requerirán contar con certificaciones especiales para su internación. Conoce previamente cuáles son. Ver más

TIPS #CompradorOnlineExperto

Preparamos especiales con datos útiles que te permitirán realizar compras online en sitios extranjeros, evitando cualquier contratiempo que después prolongue el proceso de revisión de las mercancías importadas. Ver más

Preguntas y Respuestas

Queremos ayudarte a realizar una "compra online informada". Antes de hacer clic en "pagar", sobre todo en sitios extranjeros, verifica que las mercancías que vas a adquirir no sean ilícitas o requieran de permisos especiales para la importación, ten claridad respecto al pago de derechos aduaneros e impuestos que puedan estar asociados, así como también respecto a la vía de despacho al país. Ver más