Intermitencia sistema consulta pagos TGR

Lunes 16 de febrero de 2026

Estimadas y estimados usuarios:


Se informa que desde el pasado viernes 13, el servicio de notificación de pagos de los documentos aduaneros desde la Tesorería General de la República presenta inconvenientes. Lo anterior puede impedir a los almacenes validar en sus sistemas el pago para liberar la carga para retiro a los importadores, retrasando el flujo continuo del proceso.

Según antecedentes entregados por el servicio recaudador, el incidente está siendo abordado con carácter crítico entendiendo los riesgos que ocasiona.

En ese contexto,  se solicita tener presente esta información para que los operadores del comercio exterior afectados adopten las medidas manuales correspondientes para dar continuidad al flujo operativo. Atendido que no tenemos certeza de la fecha en que el incidente se dé por superado por parte de la Tesorería Genral de la República, resulta relevante reiterar el apoyo en lo que corresponda a los usuarios para mitigar riesgos.