Líneas de Acción y Objetivos Estratégicos
Período 2000-2006
A partir de la definición de las visiones institucionales, que
constituyen la base para la determinación del modelo chileno de la
aduana del futuro, el Servicio Nacional de Aduanas ha elaborado una
agenda de trabajo para el período 2000-2006, que se ha estructurado en
torno a cuatro líneas de acción, que dan cuenta de las visiones
institucionales definidas por el Servicio y de aquellas que resultan
claves, en función de los objetivos programáticos planteados por la
administración del Presidente Lagos.
Para cada una de la líneas o ejes de acción se definen objetivos estratégicos.
LÍNEA 1:
Fiscalización y Sanciones
Objetivo 1:
Potenciar la función fiscalizadora en base a gestión de riesgos y
fortalecer la calidad de la fiscalización en línea y la auditoría a
posteriori.
Objetivo 2:
Redefinir y agilizar el sistema sancionatorio para hacerlo más eficiente y efectivo.
LÍNEA 2:
Informatización de la Gestión y Automatización de Procesos
Objetivo 3:
Simplificar, automatizar e incorporar nuevas tecnologías de información en procesos claves de Aduanas.
Objetivo 4:
Generar información relevante y oportuna, y disponer de capacidades de
procesamiento inteligente para apoyar la gestión institucional.
LÍNEA 3:
Desarrollo y Perfeccionamiento de los RR.HH.
Objetivo 5:
Desarrollar las capacidades y habilidades del personal de Aduanas en
áreas críticas y deficitarias y establecer políticas claras y
permanentes para el desarrollo del personal en todo su ciclo laboral.
LÍNEA 4:
Mejorar Calidad y Evaluación de la Gestión
Objetivo 6:
Disponer de una capacidad sistemática para evaluar y promover el mejoramiento continuo de los procesos, la gestión y la calidad de servicio de Aduanas.